Prava potrošača

Kupovina putem internet prodavnice Unitech log smatra se ugovorom zaključenim na daljinu, u skladu sa važećim propisima Crne Gore koji uređuju zaštitu potrošača.

Ugovor na daljinu predstavlja svaki ugovor zaključen u okviru organizovanog sistema prodaje ili pružanja usluga bez istovremenog fizičkog prisustva trgovca i potrošača, pri čemu se za zaključenje ugovora koristi isključivo jedno ili više sredstava komunikacije na daljinu.

Informacije o proizvodima

Sve osnovne informacije o proizvodima, uključujući njihove karakteristike, namjenu i cijenu, dostupne su na stranici svakog pojedinačnog proizvoda.

Slike proizvoda su ilustrativnog karaktera i mogu odstupati od stvarnog izgleda proizvoda, bez uticaja na njihove funkcionalne karakteristike.

Cijene

Sve cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju porez na dodatu vrijednost (PDV), osim ako nije drugačije naznačeno.

Ukupna cijena narudžbine, uključujući troškove dostave, biće jasno prikazana prije potvrde kupovine.

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošač ima pravo da bez navođenja razloga jednostrano raskine ugovor zaključen na daljinu u roku od 14 dana od dana kada roba dospije u njegov posjed ili u posjed trećeg lica koje je odredio, a koje nije prevoznik.

U slučaju jedne narudžbine koja obuhvata više proizvoda koji se isporučuju odvojeno, rok počinje da teče od dana prijema posljednjeg proizvoda.

Za ostvarivanje prava na raskid, potrošač mora prije isteka roka dostaviti nedvosmislenu izjavu o raskidu ugovora ili popuniti Obrazac za raskid ugovora.

Efekti raskida

U slučaju jednostranog raskida ugovora, trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati sve uplaćene iznose, uključujući troškove standardne isporuke, najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o raskidu.

Povraćaj sredstava vrši se istim sredstvom plaćanja koje je korišćeno prilikom kupovine, osim ako je izričito dogovoreno drugačije.

Trgovac može odložiti povraćaj sredava dok ne primi vraćenu robu ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je robu poslao, u zavisnosti od toga šta nastupi ranije.

Povrat robe

Potrošač je dužan da robu vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana slanja izjave o raskidu.

Direktne troškove povrata robe snosi potrošač, osim ako je drugačije izričito dogovoreno.

Potrošač je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje nastane kao posljedica rukovanja robom na način koji prevazilazi ono što je potrebno za utvrđivanje njene prirode, karakteristika i funkcionalnosti.

Izuzeci od prava na raskid

Pravo na jednostrani raskid ugovora ne primjenjuje se na:

• zapečaćenu robu koja iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je nakon isporuke otpečaćena;
• robu proizvedenu po specifikaciji potrošača ili jasno personalizovanu robu;
• robu koja se brzo kvari ili ima kratak rok trajanja;
• druge slučajeve predviđene važećim propisima Crne Gore.

Napomena

Potvrdom narudžbine kupac potvrđuje da je upoznat sa pravima potrošača i uslovima kupovine putem internet prodavnice Unitech log.